# Löschen

Wenn eine ältere Version von nexcore.CONNECT bereits auf einem System vorhanden ist, muss diese vollständig entfernt werden, bevor eine neue Installation durchgeführt werden kann.

Das betrifft sowohl den Windows-Dienst als auch die zugehörigen Programmdateien.

{% hint style="warning" %}
Dieser Schritt ist **notwendig**, wenn Du **im Rahmen des Systemwechsels** von Nexcore.DELIVERY **auf das neue nexcore** umsteigst, um den neuen Uploader-Dienst einzurichten. 
{% endhint %}

***

## Vorbereitung

Vor dem Löschen solltest Du sicherstellen, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

<table><thead><tr><th width="240.06640625">Voraussetzung</th><th>Beschreibung</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Administrationsrechte</strong></td><td>Für das Löschen und Dienstverwaltung sind Administrationsrechte erforderlich</td></tr></tbody></table>

***

## Dienst Löschen&#x20;

{% stepper %}
{% step %}

### Starte Windows-Dienste

**Option 1:** \
Suche in der Windows-Suche nach der "Dienste" App und führe diese als Administrator aus.

**Option 2:**\
Drücke die Windows-Taste (Win) + R gleichzeitig, um das Ausführen-Fenster zu starten und gib dort `services.msc` ein. Bestätige mit Enter ⏎ Deine Eingabe, um die App zu starten.
{% endstep %}

{% step %}

### Dienst (Lokal) suchen

Suche in der Liste nach dem Dienst mit dem Namen `nexcore-connect`  oder `nexcore`

Alternativ kannst Du dies auch über die Windows Konsole machen. Dort gibst Du folgendes in die Kommandozeile ein:

```
SC QUERY state=all | FIND "nexcore" 
```

{% endstep %}

{% step %}

### Installationspfad identifizieren

**Option 1:** \
Wähle in der Windows Dienste App den zuvor gefundenen nexcore-connect oder nexcore Dienst aus und notiere Dir den Anzeigenamen und den Pfad zur EXE-Datei (über Rechtsklick -> Eigenschaften).

**Option 2:** \
Finde über die Windows Konsole den Installationspfad durch folgende Eingabe herausfinden:

```
SC QC nexcore-connect
```

{% hint style="info" %}
Ersetze im folgenden bei Bedarf "nexcore-connect" durch den zuvor identifizierten Namen des Dienstes auf Deinem System.
{% endhint %}

<i class="fa-pen-line">:pen-line:</i> **Notiere Dir anschließend den Installationspfad.**
{% endstep %}

{% step %}

### Dienst stoppen und löschen

Nutze in der Windows Konsole die folgenden Befehle, um den Dienst zu beenden und zu entfernen:

```
SC STOP nexcore-connect
```

```
SC DELETE nexcore-connect
```

{% hint style="info" %}
Ersetze im folgenden bei Bedarf "nexcore-connect" durch den zuvor identifizierten Namen des Dienstes auf Deinem System.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Dateien entfernen

Nachdem der Dienst gelöscht wurde, öffne den im vorherigen Schritt ermittelten Installationsordner (Installationspfad) und lösche alle Dateien des alten Uploaders.

Damit stellst Du sicher, dass bei der Installation des neuen Uploaders keine Konflikte entstehen.

{% hint style="success" %}
Wenn Du alle Schritte erfolgreich erledigt hast, bist Du bereit, um eine neue [Installation](https://docs.nexcore.de/documentation/integrationen/nexcore.connect/installation) von nexcore.CONNECT durchzuführen.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.nexcore.de/documentation/integrationen/nexcore.connect/loschen.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.