Umstieg & Migration
Leitfaden zur Umstellung auf nexcore
Mit der neuen Plattform nexcore steht ein moderner und zukunftssicherer Nachfolger von Nexcore.DELIVERY zur Verfügung.
Wir supporten Nexcore.DELIVERY noch bis 31.12.2025. Technisch erforderliche Updates oder Upgrades zum Funktionserhalt bspw. der Anwendung inkl. der mobilen Apps sind ab 2026 nicht mehr vorgesehen.
Wir empfehlen einen Umstieg auf das neue nexcore zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Insofern wir Dich noch nicht aktiv kontakiert haben, nimm gerne direkt über ein Support-Ticket Kontakt mit uns auf!
Dieser Leitfaden erklärt Dir Schritt für Schritt, wie der Wechsel abläuft, worauf Du achten solltest und wie wir Dich dabei begleiten.
Überblick
Mit nexcore steht eine komplett neue Plattform zur Verfügung, die auf einer modernen technischen Basis entwickelt wurde und zahlreiche neue Funktionen, Leistungsverbesserungen und Integrationen bietet.
Da es sich um ein eigenständiges Produkt handelt, unterscheidet sich nexcore in seiner softwaretechnischen Struktur vollständig von Nexcore.DELIVERY.
Aus Anwendersicht haben wir den Aufbau der Benutzeroberfläche, die grundlegende Bedienlogik und den zentralen Funktionsumfang bewusst an das bisherige Produkt angelehnt – überall dort, wo dies sinnvoll war, um eine schnelle Orientierung zu ermöglichen.
Gleichzeitig haben wir an vielen Stellen Optimierungen, Vereinfachungen und funktionale Erweiterungen umgesetzt, die den Arbeitsalltag spürbar effizienter gestalten.
Im Vergleich zur bisherigen Lösung bietet Dir nexcore:
✅ Höhere Performance und Zuverlässigkeit
✅ Intuitive, neue Benutzeroberfläche
✅ Neue Funktionen und neue Möglichkeiten zu Automatisierungen
✅ Optimierte mobile Apps für unterwegs
✅ Mehr Sicherheit und Datenschutz
Da es sich bei nexcore um ein vollständig neues Produkt handelt, können beim Systemwechsel keine Daten aus Nexcore.DELIVERY übernommen (migriert) werden.
Bestandskund:innen behalten jedoch 12 Monate Zugriff auf ihr altes System. Danach stellt Nexato zusätzlich einen Datenexport aller Protokolle bereit.
Projektablauf im Überblick
Der Wechsel auf das neue nexcore erfolgt in mehreren Phasen, die individuell auf Dein Unternehmen abgestimmt werden.
Projektabstimmung
Zu Beginn der Umstellung erfolgt – nach einer ersten Demo des neuen nexcore – eine gemeinsame Abstimmung zwischen Dir (bzw. Deinem Ansprechpartner im Unternehmen) und unserem Team.
Hier werden die folgenden Punkte festgelegt:
Ziel der Umstellung (z. B. vollständiger Umstieg oder parallele Testphase)
Verantwortliche Personen auf beiden Seiten
Zeitliche Planung und Reihenfolge der einzelnen Schritte
Zu nutzende Systeme und Schnittstellen (z. B. AFD, TOPIX, E.P.O.S., …)
Vertragliche Bedingungen
Vorbereitung
In dieser Phase schaffen wir die Voraussetzungen für eine reibungslose Einrichtung Deines neuen Systems.
Was in dieser Phase geschieht:
Einrichtung Deines neuen Mandanten (Tenant) von nexcore
Einrichtung von Admin-Zugängen für Deinen Administrator
Bereitstellung von Beispieldaten für Testzwecke (optional)
Abstimmung über gewünschte Formularvorlagen und Protokollstrukturen
Testphase & Einweisung
Sobald das neue System vorbereitet ist, beginnt die Testphase.
Diese Phase dient dazu, nexcore im Alltag kennenzulernen und eventuelle Fragen oder Anpassungsbedarfe frühzeitig zu erkennen.
Typischer Ablauf:
Du erhältst Zugang zu Deiner nexcore Umgebung.
Wir führen (auf Wunsch) gemeinsam eine Einweisung durch (remote via Microsoft Teams).
Wenn Ihr weiterhin das Programm AFD in Kombination mit nexcore verwendet: Macht Euch mit den Hinweisen zum Wechsel und damit verbundenen Änderungen vertraut.
Ihr bearbeitet erste Testaufträge, um Euch mit Bedienung und Funktion vertraut zu machen.
Wir prüfen gemeinsam, ob alle Daten und Abläufe korrekt verarbeitet werden.
Du gibst Feedback – und wir nehmen letzte Feineinstellungen vor.
Wechsel & Go-Live
Nach erfolgreicher Testphase erfolgt der Go-Live – also der Produktivstart mit echtem Datenverkehr zu einem gemeinsam definierten Stichtag.
Dabei gilt:
Das alte System (Nexcore.DELIVERY) bleibt noch für 12 Monate parallel erreichbar.
Ab diesem Zeitpunkt werden neue Aufträge nur noch über nexcore verarbeitet, da die Schnittstelle neu eingerichtet wird.
Unser Team begleitet den Start engmaschig und steht bei Fragen zur Verfügung.
Technische und organisatorische Nacharbeiten (z. B. Feineinstellungen, Rechtevergabe, Automatisierungen) erfolgen unmittelbar nach dem Start.
Ein nahtloser Übergang, bei dem alle Mitarbeitenden mit dem neuen System arbeiten können, ohne Unterbrechungen oder Datenverluste.
Nachbetreuung & Datenzugriff
Nach dem Go-Live beginnt die Nachbetreuungsphase.
Hier geht es vor allem um Stabilisierung, Feedback und Optimierung.
In dieser Phase:
Lesender Zugriff auf Nexcore.DELIVERY weiterhin möglich (12 Monate)
Bereitstellung eines Datenexports aller Protokolle nach Ablauf dieser Frist
Gemeinsame Evaluation, ob alle Workflows optimal laufen
Möglichkeit zur Erweiterung oder Aktivierung weiterer Module (z. B. Prüfen, Nachtanken, Bedienungen, Vorgänge, etc.)
Technische Einrichtung
Die nexcore Web-App ist ohne jegliche Installation direkt über https://nexcore.app erreichbar
Auf den mobilen Geräten ist die Installation der neuen mobilen App erforderlich
Je nach Programm mit welchem nexcore zusammenarbeitet:
Verbindung über nexcore.CONNECT (z. B. bei AFD oder Odysys D3)
direkte REST-API-Anbindung bei Systemen wie TOPIX oder E.P.O.S.
Admin-Benutzer können zentrale Einstellungen direkt über die Web-App verwalten
Für die Einrichtung der Schnittstelle zu Deinem AFD oder Odysys D3 empfehlen wir Deinen zuständigen IT'ler oder IT-Dienstleister zu beauftragen.
Als TOPIX, E.P.O.S. oder TopLog Kunde sind Deine Berater die richtigen Ansprechpartner für die Einrichtung der Schnittstelle.
Häufige Fragen
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