# Mobile App

Die mobilen Apps von nexcore sind das tägliche Arbeitswerkzeug für Dein ausführendes Personal.

Fahrer:innen, Monteur:innen oder Servicetechniker:innen sehen hier ihre Aufgaben, können sie Schritt für Schritt abarbeiten und alle relevanten Informationen direkt dokumentieren – auch dann, wenn keine Internetverbindung besteht.

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## Funktionen im Überblick

Die nexcore App ermöglicht die mobile Durchführung, Dokumentation und Synchronisation von Aufgaben in Echtzeit.

Sie besteht aus mehreren Bereichen, die den Arbeitsalltag strukturiert abbilden:

<table><thead><tr><th width="169.5">Bereich</th><th>Beschreibung</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Meine Aufgaben</strong></td><td>Zeigt alle zugewiesenen Aufgaben mit Details, Formularen und Status an.</td></tr><tr><td><strong>Meine Touren</strong></td><td>Übersicht der geplanten Touren inkl. zugehöriger Aufgaben, Navigation, Auftrags- und Kundeninformationen sowie Fortschritt in Echtzeit.</td></tr><tr><td><strong>Uploads</strong></td><td>Verwaltung noch nicht synchronisierter Fotos, Dokumente und Protokolle.</td></tr><tr><td><strong>Einstellungen</strong></td><td>Individuelle App-Konfiguration und technische Informationen.</td></tr></tbody></table>

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## Installation

Die nexcore App ist für iOS und Android verfügbar:

<table><thead><tr><th width="194.953125">Store</th><th width="148.36328125">Betriebssystem</th><th>nexcore App URL</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Apple App Store</strong></td><td>iOS</td><td><a href="https://apps.apple.com/de/app/nexcore/id6474186816">Hier geht's zum Download</a></td></tr><tr><td><strong>Google Play Store</strong></td><td>Android</td><td><a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=de.nexato.nexcore.frontend.app&#x26;hl=de&#x26;pli=1">Hier geht's zum Download</a></td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
Stelle sicher, dass auf allen Geräten die aktuellste App-Version installiert ist, um neue Funktionen, Performance-Verbesserungen und Sicherheitsupdates zu erhalten.
{% endhint %}

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## Unterstützte Geräte & Betriebssysteme

Die nexcore Apps laufen auf allen aktuellen Smartphones und Tablets mit folgenden Mindestanforderungen:

<table><thead><tr><th width="149.79296875">Plattform</th><th>Betriebssystem-Version</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>iOS</strong></td><td>Version 18 oder höher</td></tr><tr><td><strong>Android</strong></td><td>Version 15 oder höhner</td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
Geräte mit veralteten Betriebssystemen oder stark eingeschränkter Hardware (z. B. geringem Arbeitsspeicher oder schwache Prozessorleistung) können zu Performanceproblemen oder Synchronisationsfehlern führen.&#x20;

Wir empfehlen ausdrücklich den Einsatz aktueller, regelmäßig aktualisierter Hardware mit stabiler Internetverbindung.
{% endhint %}

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## Hinweise zur Nutzung

### Internetverbindung & Datentarif

* Die App arbeitet online und offline, um ein reibungsloses Arbeiten zu jeder Zeit zu ermöglichen – alle Daten werden automatisch synchronisiert, sobald eine Verbindung mit dem Internet besteht.
* Dennoch ist ein aktiver Mobilfunktarif mit ausreichendem Datenvolumen erforderlich, insbesondere da Fotos, Protokolle und Dokumente regelmäßig übertragen werden.
* Bei häufiger Nutzung in Gebieten mit schwacher Netzabdeckung empfiehlt sich eine lokale Zwischenspeicherung.

#### Wieviel Datenvolumen benötigt man?

Das notwendige Datenvolumen der individuellen Mobilfunktarife hängt stark von der tatsächlichen Nutzung ab. Um eine Orientierung für das erforderliche Volumen (pro Monat) zu bekommen, kann man sich näherungsweise mit folgender Formel behelfen:

```
0,0012 x Anzahl Dokumentationen (pro Tag) x 21 x Fotos je Dokumentation x 2,5
```

{% hint style="warning" %}
Berücksichtige auch, dass neben der Verwendung der nexcore App weitere Apps, wie z. B. die Navigation, etc. dauerhaft Datenvolumen für die Verwendung benötigen.
{% endhint %}

### Offline-Modus & Hintergrundprozesse

Die nexcore App ist voll offline-fähig, solange sie nicht manuell beendet („force closed“) wird.

Damit alle Hintergrundprozesse – etwa Uploads oder Synchronisationen – zuverlässig funktionieren, gilt:

* Vermeide das vollständige Schließen der App über den App-Switcher.
* Stelle sicher, dass Batteriesparmodi oder App-Optimierungen auf dem Gerät die Hintergrundaktivitäten nicht einschränken.
* Beim Wiederherstellen der Verbindung werden alle offenen Uploads automatisch übertragen.

### Push-Benachrichtigungen

Über Push-Benachrichtigungen werden die Nutzer der mobilen Apps direkt informiert, wenn:

* Neue Aufgaben zugewiesen wurden,
* sich der Status einer bestehenden Aufgabe ändert,
* oder eine Tour aktualisiert wurde.

{% hint style="info" %}
Stelle sicher, dass Benachrichtigungen in den Geräteeinstellungen aktiviert sind, damit Du keine wichtigen Informationen verpasst.
{% endhint %}

### Empfehlungen aus der Praxis

* Verwende Smartphones statt Tablets – sie sind handlicher und in der Regel bereits im Einsatz.
* Halte Geräte immer auf dem neuesten Stand (Systemupdates & App-Versionen).
* Aktiviere automatische App-Updates im App Store oder Play Store.
* Stelle sicher, dass die Kamera- und Speicherberechtigungen für die App aktiviert sind.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.nexcore.de/documentation/kernfunktionen/mobile-app.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.