Mobile App
Die mobilen Apps von nexcore sind das tägliche Arbeitswerkzeug für Dein ausführendes Personal.
Fahrer:innen, Monteur:innen oder Servicetechniker:innen sehen hier ihre Aufgaben, können sie Schritt für Schritt abarbeiten und alle relevanten Informationen direkt dokumentieren – auch dann, wenn keine Internetverbindung besteht.
Funktionen im Überblick
Die nexcore App ermöglicht die mobile Durchführung, Dokumentation und Synchronisation von Aufgaben in Echtzeit.
Sie besteht aus mehreren Bereichen, die den Arbeitsalltag strukturiert abbilden:
Meine Aufgaben
Zeigt alle zugewiesenen Aufgaben mit Details, Formularen und Status an.
Meine Touren
Übersicht der geplanten Touren inkl. zugehöriger Aufgaben, Navigation, Auftrags- und Kundeninformationen sowie Fortschritt in Echtzeit.
Uploads
Verwaltung noch nicht synchronisierter Fotos, Dokumente und Protokolle.
Einstellungen
Individuelle App-Konfiguration und technische Informationen.
Installation
Die nexcore App ist für iOS und Android verfügbar:
Unterstützte Geräte & Betriebssysteme
Die nexcore Apps laufen auf allen aktuellen Smartphones und Tablets mit folgenden Mindestanforderungen:
iOS
Version 18 oder höher
Android
Version 15 oder höhner
Hinweise zur Nutzung
Internetverbindung & Datentarif
Die App arbeitet online und offline, um ein reibungsloses Arbeiten zu jeder Zeit zu ermöglichen – alle Daten werden automatisch synchronisiert, sobald eine Verbindung mit dem Internet besteht.
Dennoch ist ein aktiver Mobilfunktarif mit ausreichendem Datenvolumen erforderlich, insbesondere da Fotos, Protokolle und Dokumente regelmäßig übertragen werden.
Bei häufiger Nutzung in Gebieten mit schwacher Netzabdeckung empfiehlt sich eine lokale Zwischenspeicherung.
Wieviel Datenvolumen benötigt man?
Das notwendige Datenvolumen der individuellen Mobilfunktarife hängt stark von der tatsächlichen Nutzung ab. Um eine Orientierung für das erforderliche Volumen (pro Monat) zu bekommen, kann man sich näherungsweise mit folgender Formel behelfen:
0,0012 x Anzahl Dokumentationen (pro Tag) x 21 x Fotos je Dokumentation x 2,5Berücksichtige auch, dass neben der Verwendung der nexcore App weitere Apps, wie z. B. die Navigation, etc. dauerhaft Datenvolumen für die Verwendung benötigen.
Offline-Modus & Hintergrundprozesse
Die nexcore App ist voll offline-fähig, solange sie nicht manuell beendet („force closed“) wird.
Damit alle Hintergrundprozesse – etwa Uploads oder Synchronisationen – zuverlässig funktionieren, gilt:
Vermeide das vollständige Schließen der App über den App-Switcher.
Stelle sicher, dass Batteriesparmodi oder App-Optimierungen auf dem Gerät die Hintergrundaktivitäten nicht einschränken.
Beim Wiederherstellen der Verbindung werden alle offenen Uploads automatisch übertragen.
Push-Benachrichtigungen
Über Push-Benachrichtigungen werden die Nutzer der mobilen Apps direkt informiert, wenn:
Neue Aufgaben zugewiesen wurden,
sich der Status einer bestehenden Aufgabe ändert,
oder eine Tour aktualisiert wurde.
Empfehlungen aus der Praxis
Verwende Smartphones statt Tablets – sie sind handlicher und in der Regel bereits im Einsatz.
Halte Geräte immer auf dem neuesten Stand (Systemupdates & App-Versionen).
Aktiviere automatische App-Updates im App Store oder Play Store.
Stelle sicher, dass die Kamera- und Speicherberechtigungen für die App aktiviert sind.
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