# Aufgaben

Aufgaben sind die kleinsten, operativen Einheiten in nexcore. Sie beschreiben, was konkret zu tun ist, wann und durch wen – z. B. die Übergabe oder Rücknahme einer Ressource, ein Bedieneinsatz oder eine beliebige andere Aufgabe.

Aufgaben können individuellen Nutzern oder Nutzgergruppen (bspw. einer Niederlassung) zugewiesen werden.

Mit der Disposition von Aufgaben entsteht ein strukturierter Ablauf von der Planung bis zur Durchführung.

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## Erstellung von Aufgaben

### Aufgaben aus Drittsystemen (Schnittstellen)

Die meisten Aufgaben werden automatisch erzeugt, wenn ein Auftrag über eine Schnittstelle (z. B. aus einem ERP-System) an nexcore übergeben wird.

### Automatisiert erstellte Aufgaben (Workflows)

nexcore erstellt Aufgaben automatisch im Rahmen eines Workflows – z. B. Nachtanken oder Prüfen.

### Manuell erstellte Aufgaben

Aufgaben können direkt in der Web-App erstellt werden, z. B. „Freie Aufgaben“ für Transporte, Serviceeinsätze oder interne Tätigkeiten.

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## Arten von Aufgaben

Aktuell unterscheidet nexcore folgende Aufgabenarten:

<table><thead><tr><th width="151.87109375">Art</th><th>Beschreibung</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Übergabe</strong></td><td>Übergabe einer Ressource an den Kunden inkl. Protokollierung.</td></tr><tr><td><strong>Rücknahme</strong></td><td>Rücknahme einer Ressource mit Zustandsprüfung.</td></tr><tr><td><strong>Nachtanken</strong></td><td>Dokumentation von Betankungsvorgängen nach dem Einsatz.</td></tr><tr><td><strong>Prüfen</strong></td><td>Abschließende Kontrolle zugeordneter Aufgabendokumentationen (Protokolle)</td></tr><tr><td><strong>Bedienung</strong></td><td>Durchführung eines Bedieneinsatzes mit Zeiterfassung und Leistungsnachweis.</td></tr><tr><td><strong>Freie Aufgaben</strong></td><td>Individuelle Aufgaben ohne Auftragsbezug, z. B. Transport oder Servicearbeiten zur flexiblen Nutzung.</td></tr></tbody></table>

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## Informationen in Aufgaben

Je nach Aufgabenart umfassen Aufgaben unterschiedliche Informationen:

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="270.05859375">Information</th><th>Beschreibung</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Typ</strong></td><td>Art der Aufgabe</td></tr><tr><td><strong>Status</strong></td><td>Neu, Zugewiesen, Erledigt, Archiviert</td></tr><tr><td><strong>Fälligkeit</strong></td><td>Geplanter Zeitraum oder Zeitpunkt, in/an dem die Aufgabe ausgeführt werden soll.</td></tr><tr><td><strong>Zuordnung (Verknüpfung)</strong></td><td>Auftrag, Ressource, Kunde, Niederlassung, Kontakt</td></tr><tr><td><strong>Zuweisung</strong></td><td>Nutzer, Tour oder Nutzergruppe</td></tr><tr><td><strong>Protokoll (Formular)</strong></td><td>Individuelle Erfassung von Informationen zur Dokumentation (z. B. Checklisten, Fotos, Signaturen).</td></tr><tr><td><strong>Kommentare</strong></td><td>Interne Hinweise und Kommunikation zwischen Nutzern.</td></tr><tr><td><strong>Dateien (Anhänge)</strong></td><td>Dateianhänge wie Bilder, PDFs, Skizzen, etc.</td></tr><tr><td><strong>Adresse</strong></td><td>Ort der Ausführung</td></tr><tr><td><strong>Beschreibung</strong></td><td>Individuelle Informationen</td></tr></tbody></table>

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Je nach Systemkonfiguration, Schnittstelle oder eingesetzten Formularvorlagen können weitere Eigenschaften angezeigt werden.
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## Aufgabenverwaltung

Aufgaben können in verschiedenen Bereichen der Web-App eingesehen, geplant und verwaltet werden:

<table><thead><tr><th width="245.65625">Bereich</th><th width="152.73828125">Anwendung</th><th>Beschreibung</th></tr></thead><tbody><tr><td>Meine Aufgaben</td><td>Web-App</td><td>Hier findest Du alle offenen, Dir direkt oder indirekt (über eine Gruppe oder Niederlassung) zugewiesenen Aufgaben. </td></tr><tr><td>Aufgaben</td><td>Web-App</td><td>Hier findest Du alle Aufgaben in einer zentralen Übersicht. Du kannst filtern, sortieren und nach Status oder Typ suchen.</td></tr><tr><td>Aufträge → Auftragsdetails</td><td>Web-App</td><td>In der Detailansicht eines Auftrags siehst Du alle zugehörigen Aufgaben (z. B. Übergabe, Rücknahme, Nachtanken, Prüfen).</td></tr><tr><td>Disposition</td><td>Web-App</td><td>Planung, Zuweisung und zeitliche Organisation der Aufgaben an Nutzer oder Nutzergruppen.</td></tr><tr><td>Tourenplaner</td><td>Web-App</td><td>Planung, Zuweisung und zeitliche Organisation der Aufgaben auf Touren – mit Drag-and-Drop-Logik.</td></tr><tr><td>Vorgänge</td><td>Web-App</td><td>Anzeige und Bearbeitung von Aufgaben im Zusammenhang mit Mängeln, Prüfungen oder Schäden.</td></tr><tr><td>Meine Aufgaben</td><td>Mobile App</td><td>Ansicht aller zugewiesenen Aufgaben für das ausführende Personal mit Echtzeit-Synchronisation.</td></tr><tr><td>Meine Touren</td><td>Mobile App</td><td>Ansicht aller zugewiesenen Aufgaben für das ausführende Personal mit Echtzeit-Synchronisation.</td></tr></tbody></table>

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Damit Nutzer:innen Aufgaben sehen, erstellen, bearbeiten oder löschen können, müssen entsprechende Rollen und Rechte vergeben sein. Mehr dazu erfährst Du im Artikel *Nutzer unter Rollen und Rechte*.
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