Aufgaben
Aufgaben sind die kleinsten, operativen Einheiten in nexcore. Sie beschreiben, was konkret zu tun ist, wann und durch wen – z. B. die Übergabe oder Rücknahme einer Ressource, ein Bedieneinsatz oder eine beliebige andere Aufgabe.
Aufgaben können individuellen Nutzern oder Nutzgergruppen (bspw. einer Niederlassung) zugewiesen werden.
Mit der Disposition von Aufgaben entsteht ein strukturierter Ablauf von der Planung bis zur Durchführung.
Erstellung von Aufgaben
Aufgaben aus Drittsystemen (Schnittstellen)
Die meisten Aufgaben werden automatisch erzeugt, wenn ein Auftrag über eine Schnittstelle (z. B. aus einem ERP-System) an nexcore übergeben wird.
Automatisiert erstellte Aufgaben (Workflows)
nexcore erstellt Aufgaben automatisch im Rahmen eines Workflows – z. B. Nachtanken oder Prüfen.
Manuell erstellte Aufgaben
Aufgaben können direkt in der Web-App erstellt werden, z. B. „Freie Aufgaben“ für Transporte, Serviceeinsätze oder interne Tätigkeiten.
Arten von Aufgaben
Aktuell unterscheidet nexcore folgende Aufgabenarten:
Übergabe
Übergabe einer Ressource an den Kunden inkl. Protokollierung.
Rücknahme
Rücknahme einer Ressource mit Zustandsprüfung.
Nachtanken
Dokumentation von Betankungsvorgängen nach dem Einsatz.
Prüfen
Abschließende Kontrolle zugeordneter Aufgabendokumentationen (Protokolle)
Bedienung
Durchführung eines Bedieneinsatzes mit Zeiterfassung und Leistungsnachweis.
Freie Aufgaben
Individuelle Aufgaben ohne Auftragsbezug, z. B. Transport oder Servicearbeiten zur flexiblen Nutzung.
Informationen in Aufgaben
Je nach Aufgabenart umfassen Aufgaben unterschiedliche Informationen:
Typ
Art der Aufgabe
Status
Neu, Zugewiesen, Erledigt, Archiviert
Fälligkeit
Geplanter Zeitraum oder Zeitpunkt, in/an dem die Aufgabe ausgeführt werden soll.
Zuordnung (Verknüpfung)
Auftrag, Ressource, Kunde, Niederlassung, Kontakt
Zuweisung
Nutzer, Tour oder Nutzergruppe
Protokoll (Formular)
Individuelle Erfassung von Informationen zur Dokumentation (z. B. Checklisten, Fotos, Signaturen).
Kommentare
Interne Hinweise und Kommunikation zwischen Nutzern.
Dateien (Anhänge)
Dateianhänge wie Bilder, PDFs, Skizzen, etc.
Adresse
Ort der Ausführung
Beschreibung
Individuelle Informationen
Aufgabenverwaltung
Aufgaben können in verschiedenen Bereichen der Web-App eingesehen, geplant und verwaltet werden:
Meine Aufgaben
Web-App
Hier findest Du alle offenen, Dir direkt oder indirekt (über eine Gruppe oder Niederlassung) zugewiesenen Aufgaben.
Aufgaben
Web-App
Hier findest Du alle Aufgaben in einer zentralen Übersicht. Du kannst filtern, sortieren und nach Status oder Typ suchen.
Aufträge → Auftragsdetails
Web-App
In der Detailansicht eines Auftrags siehst Du alle zugehörigen Aufgaben (z. B. Übergabe, Rücknahme, Nachtanken, Prüfen).
Disposition
Web-App
Planung, Zuweisung und zeitliche Organisation der Aufgaben an Nutzer oder Nutzergruppen.
Tourenplaner
Web-App
Planung, Zuweisung und zeitliche Organisation der Aufgaben auf Touren – mit Drag-and-Drop-Logik.
Vorgänge
Web-App
Anzeige und Bearbeitung von Aufgaben im Zusammenhang mit Mängeln, Prüfungen oder Schäden.
Meine Aufgaben
Mobile App
Ansicht aller zugewiesenen Aufgaben für das ausführende Personal mit Echtzeit-Synchronisation.
Meine Touren
Mobile App
Ansicht aller zugewiesenen Aufgaben für das ausführende Personal mit Echtzeit-Synchronisation.
Damit Nutzer:innen Aufgaben sehen, erstellen, bearbeiten oder löschen können, müssen entsprechende Rollen und Rechte vergeben sein. Mehr dazu erfährst Du im Artikel Nutzer unter Rollen und Rechte.
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