Testphase
Die Testphase dauert in der Regel 30 Tage und bietet Dir die Möglichkeit, nexcore unter realen Bedingungen in Deinem Unternehmen auszuprobieren. Ziel ist es, dass Du mit Deinem Team die wichtigsten Funktionen testest und beurteilst, wie nexcore Deine Prozesse unterstützt.
Ablauf der Testphase
Start: Nach der Einrichtung und Einweisung erhält Dein ausgewählter Nutzerkreis Zugang zum System.
Dauer: 30 Tage kostenlos und unverbindlich.
Inhalte: Standardisierte Formulare und Vorlagen stehen zur Verfügung, um zentrale Funktionen zu erproben.
Datenbasis:
wahlweise mit Testdaten (zum Ausprobieren ohne Risiko),
oder mit Produktivdaten (über Schnittstelle oder Uploader-Dienst), sofern dies gemeinsam vereinbart wurde.
Rolle des Ansprechpartners
Der benannte Ansprechpartner (Admin) begleitet die Testphase, ist Bindeglied zwischen nexato und dem Team, und sammelt Feedback sowie offene Fragen.
Aufgaben während der Testphase
Testnutzer aus relevanten Bereichen probieren die wichtigsten Workflows aus (Aufgaben anlegen, durchführen, dokumentieren).
Feedback wird gesammelt und an den Ansprechpartner weitergegeben.
Schnittstellen und Integrationen können – sofern vereinbart – im Testbetrieb erprobt werden.
Unterstützung während der Testphase
Unser Ansprechpartner steht Euch, wie bisher direkt via E-Mail zur Verfügung.
Ergänzend können weitere kurze Abstimmungen per Call erfolgen, um offene Fragen zu klären. Hierzu bucht Ihr Euch einfach einen Support-Termin.
Nächste Schritte
Am Ende der Testphase besprechen wir gemeinsam die Erfahrungen, klären offene Punkte und stimmen das weitere Vorgehen ab. Kommt es zum Vertragsabschluss, beginnt die Go-Live-Planung (siehe nächster Abschnitt).
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