# Allgemein Der Vorgangstyp „Allgemein“ dient als flexible Sammelkategorie für alle Vorgänge, die nicht eindeutig den definierten Typen zugeordnet werden können, aber dennoch strukturiert dokumentiert, nachverfolgt und bearbeitet werden sollen. Er bildet damit die Grundlage für zahlreiche organisatorische, technische oder interne Themen, die im Tagesgeschäft anfallen und bislang häufig außerhalb des Systems organisiert wurden. {% embed url="" %} Video: How-To "Vorgang Allgemein" {% endembed %} *** ## Erstellung Ein Vorgang vom Typ "Allgemein" wird aktuell ***manuell*** erstellt. Die Erstellung erfolgt über den ***Bereich Vorgänge*** über einen Klick auf ***"+ Vorgang erstellen".*** Beim Anlegen können nach ***Auswahl des Typ "Allgemein"*** u. a. folgende ***Informationen und Verknüpfungen*** erfasst werden: | Information / Verknüpfung | Beschreibung | Beispiel | | --------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Titel** *(erforderlich)* | Thema oder Name des Vorgangs. | Umrüstung GPS-Module | | **Beschreibung** *(erforderlich)* | Formatierte Texteingabe zur detaillierten inhaltlichen Beschreibung. | Sukzessiver Austausch bestehender GPS-Module im Rahmen der Umrüstung auf das neue XY-System. | | **Labels** | Optionale Auswahl eines individuell erstellten Labels zur Kategorisierung, Klassifizierung und somit einfachen Zuordnung. | Werkstatt::Wartung | | **Niederlassung** | Optionale Auswahl der zuständigen bzw. betroffenen Niederlassung. | Standort A | | **Auftrag** | Optionale Verknüpfung mit einem bestehenden bzw. bekannten Auftrag. | - | | **Kunde** | Optionale Verknüpfung mit einem bekannten bzw. betroffenen Kunden. | - |

Screenrecord: Allgemeinen Vorgang erstellen

*** ## Details bearbeiten Ein neu erstellter Vorgang vom Typ "Allgemein" erhält zunächst den ***Status "Zu erledigen"*** und wird somit als ***"offen"*** markiert. In der Detailansicht des Vorgangs können nach der Erstellung weitere Informationen hinterlegt und Verknüpfungen ergänzt werden: | Information / Verknüpfung | Beschreibung | Beispiel | | ------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Fälligkeit** | Optionale Definition eines geplanten "Zieldatums" bis zu welchem der Vorgang erledigt sein soll. | 31.12.2026 | | **Zuweisung** | Optionale Auswahl bzw. Definition des Hauptverantwortlichen Nutzers für diesen Vorgang. | Max Mustermann | | **Ressourcen** | Optionale Verknüpfung mit bekannten Ressourcen. | Maschine A, Maschine B, Machine C, ... | | **Aufgaben** | Generierung der erforderlichen, individuellen Aufgaben im Kontext des Vorgangs. | Ausbau GPS-Modul (alt); Einbau GPS-Modul (neu); Technische Prüfung; Reinigung Maschinen; ... | | **Zeiteinträge** | Erfassung bzw. summierte Darstellung aller im Rahmen des Vorgangs erfassten Zeiten nach Kategorien. | Montage (07:42 Stunden); Prüfung (02:52 Stunden); ... | | **Anhänge** | Allgemeine für den Vorgang relevante Dateianhänge. | Einbauanleitung; Technische Beschreibung; Prüfleitfaden; ... | | **Kommentare** | Individuelle Anmerkungen, die chronologisch von allen Nutzern zum Vorgang erfasst werden können. | Zusatzinformationen, Hinweise, etc. | *** ## Aufgaben erstellen Die im Rahmen eines Vorgangs vom Typ "Allgemein" manuell zu erstellenden Aufgaben bilden die beliebigen, individuellen ***Prozess-/Arbeitsschritte*** ab. Mit einem Klick auf den Button ***"+ Aufgabe erstellen"*** öffnet sich der Dialog zur Erstellung einer Aufgabe, bei welchem zunächst die zentralen Informationen erfasst werden: * **Typ** * **Titel** * **Beschreibung** In einem nächsten Schritt kann nach der Erstellung der Aufgabe, diese über die Detailansicht eingesehen und bei Bedarf mit weiteren Informationen angereichert oder Objekten verknüpft werden.

Screenrecord: Individuelle Aufgaben erstellen

*** ## Aufgaben bearbeiten Die Bearbeitung der Aufgaben erfolgt – abhängig vom Systemzugriff der zugewiesenen Nutzer und der Art ihrer Aufgabe – über: * die Webanwendung direkt * oder die mobile Anwendung (App). ### Dokumentation Zur Dokumentation stehen unter anderem folgende Funktionen zur Verfügung:
FunktionBeschreibungBeispiel
AnhängeDokumente oder Fotos, die im Rahmen der Ausführung entstanden sind oder bearbeitet wurden.Foto der Verkabelung bzw. Anschlüsse der neuen GPS-Module; Screenshot des Statusberichts nach Prüfung; ...
KommentareKommentare können kommunikativ als schriftliche Kurzinformation, Bericht oder schrittweise dokumentierter Informationsaustausch verwendet werden.Einbau ohne Probleme. Zusätzliche Sicherung bzw. Befestigung mittels XY; ....
ZeiterfassungErfassung von Zeiteinträgen durch bearbeitende Nutzer nach vordefinierten Kategorien.Montage (07:42 Stunden); Prüfung (02:52 Stunden); ...
Sind im Rahmen der Aufgabe alle notwendigen Informationen erfasst und diese somit erledigt, kann der Nutzer dies mit einem Klick auf den Button ***"als erledigt markieren"*** abschließend bestätigen. {% hint style="info" %} Zu einem späteren Zeitpunkt werden wir zusätzlich die Möglichkeit bieten, dass man vordefinierte Protokolle mit Aufgaben verknüpft, um eine noch bessere Dokumentation zu ermöglichen. {% endhint %} *** ## Status Der Zustand eines Vorgangs vom Typ "Allgemein" ist nach Erstellung zunächst automatisch als ***"Zu erledigen"*** definiert. Statusveränderungen können manuell in der Detailansicht des Vorgangs – im Idealfall durch den verantwortlichen Nutzer – festgelegt werden. Es stehen folgende Stati zur Verfügung:
StatusBeschreibung
Zu erledigen (Neu)Automatischer Ausgangsstatus eines Vorgangs nachdem dieser neu erstellt wurde.
Aktiv (In Bearbeitung)Bearbeitungsstatus, solange der Vorgang bzw. alle untergeordneten Aufgaben nicht abschließend erledigt wurden.
Erledigt (Beendet)Markierung des Vorgangs nach Abschluss aller mit dem Vorgang verbundenen Aufgaben.
Über das Kontextmenü des Vorgangs (**⋮**) kann dieser zudem zu jedem Zeitpunkt manuell "geschlossen" oder "gelöscht" werden. {% hint style="info" %} Das Schließen eines Vorgangs dient der fachlichen Beendigung, unabhängig von einer späteren erneuten Öffnung. {% endhint %} Ein bereits geschlossener Vorgang kann über dieses Menü auch wieder geöffnet werden, um eine weitere Bearbeitung zu ermöglichen. *** ## Typische Anwendungsfälle Der Vorgangstyp "Allgemein" eignet sich insbesondere für: * organisatorische Absprachen oder interne Aufgaben * kleinere Service- oder Wartungsthemen * Kundenrückmeldungen ohne konkretes Schadensereignis * technische oder betriebliche Maßnahmen an Ressourcen * Planungs- oder Umrüstthemen --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.nexcore.de/documentation/kernfunktionen/vorgange/allgemein.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.