# Anlage 3 - Datenschutz-Kontakt und Eskalation

## 1. Ansprechpartner für Datenschutz

Die Nexato GmbH benennt für alle Fragen rund um den Datenschutz folgenden Ansprechpartner:

* Name: Marcus Wöhler
* Funktion: Geschäftsführer
* E-Mail: <datenschutz@nexato.de>
* Telefon: +49 (0) 661 480 191 00
* Postanschrift: Nexato GmbH, Florengasse 18, 36043 Fulda, Deutschland

***

## 2. Kommunikationswege

Der Auftraggeber kann sich bei allen datenschutzrelevanten Anfragen, insbesondere im Zusammenhang mit dieser Auftragsverarbeitungsvereinbarung, über die genannten Kontaktwege an den Ansprechpartner wenden.

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## 3. Eskalationsverfahren bei Sicherheitsvorfällen

Im Falle von Sicherheitsvorfällen oder Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten gilt das folgende Verfahren:<br>

1. **Meldung durch den Auftraggeber:** \
   Der Auftraggeber informiert den Ansprechpartner der Nexato GmbH unverzüglich über erkannte oder vermutete Vorfälle.
2. **Prüfung durch Nexato GmbH:** \
   Die Nexato GmbH prüft den Vorfall und bewertet, ob eine Meldepflicht nach Art. 33 DSGVO gegenüber der Aufsichtsbehörde besteht.
3. **Rückmeldung an den Auftraggeber:** \
   Der Auftraggeber wird zeitnah über die Ergebnisse der Prüfung sowie über eingeleitete oder geplante Maßnahmen informiert.
4. **Koordination bei Datenpannen:** \
   Falls erforderlich, unterstützt die Nexato GmbH den Auftraggeber bei der Erfüllung seiner Meldepflichten gegenüber Aufsichtsbehörden oder betroffenen Personen gemäß Art. 33 und 34 DSGVO.

***

## 4. Verfügbarkeit

Der Ansprechpartner für Datenschutz ist während der üblichen Geschäftszeiten der Nexato GmbH erreichbar:<br>

* Montag bis Freitag, 09:00 – 16:00 Uhr (CET), ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.


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