Softwarespezifikation
Produktspezifikation nexcore
1. Beschreibung
nexcore ist eine Cloud-basierte Software-as-a-Service-Lösung (SaaS), die der digitalen Planung, Verwaltung, Durchführung und Dokumentation von Aufträgen und Aufgaben dient.
Die Nutzung erfolgt über eine Webanwendung sowie mobile Anwendungen (iOS/Android).
Die Software ermöglicht die Erfassung und Verarbeitung relevanter Daten (z. B. Auftrags- und Ressourcendaten, Dokumentationen, Protokolle, Bilder, etc.) und stellt diese in Echtzeit über die Plattform bereit.
Neben der Echtzeitbereitstellung von Daten unterstützt nexcore eine Offline-Funktionalität in den mobilen Anwendungen. Dadurch können Nutzer Aufgaben und Protokolle auch dann bearbeiten, wenn vorübergehend keine Internetverbindung verfügbar ist. Die Synchronisation der Daten mit der Plattform erfolgt automatisch, sobald wieder eine Internetverbindung hergestellt wird.
Über die bereitgestellte Schnittstellenarchitektur (REST-API), Webhooks sowie ergänzende Dienste kann nexcore mit externen Systemen integriert werden.
2. Funktionalität
Die Bereitstellung umfasst die Nutzung der Web- und mobilen Anwendungen, einschließlich:
Zugriff und Bearbeitung von Auftrags- und Aufgabendaten,
Verarbeitung und Speicherung von Dokumentationen (einschließlich Mediendateien),
Bereitstellung von Daten über API-Endpunkte zur Integration mit Drittsystemen,
Übertragung von Ereignissen („Events“) in Echtzeit über Webhooks,
optionale Anbindung externer Systeme ohne eigene API über nexcore.CONNECT.
Der Funktionsumfang wird vom Provider kontinuierlich weiterentwickelt und verbessert. Wesentliche Änderungen und Erweiterungen werden generell in den nexcore DOCS sowie den dort zubindenden Updates (Changelog) detailiert dokumentiert.
Ein Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Funktionen besteht nur, soweit diese ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
3. Technische Anforderungen
3.1 Browser
nexcore unterstützt aktuelle Versionen gängiger Webbrowser. Da nexcore auf modernen Webtechnologien basiert, kann das optimale Nutzererlebnis nur auf aktuellen Browserversionen sichergestellt werden. Regelmäßige Browserupdates sind deshalb notwendig.
Da sich Webtechnologien ändern, neue technische Funktionen hinzukommen, ältere Funktionen entfallen und sich Webstandards ändern, passt nexato die Software bestmöglich an neue Erfordernisse an. Es kann daher ggf. notwendig sein, den verwendeten Browser zu wechseln, ein Update des Browsers zu installieren und ggf. Plugins zu installieren und aktuell zu halten.
nexato wird bei notwendigen Änderungen diesbezüglich auf Ihre berechtigten Interessen Rücksicht nehmen.
3.2 Mobile Endgeräte
Die nexcore-Apps unterstützten die aktuellen Versionen der Betriebssysteme iOS und Android. Da das System stetig weiterentwickelt wird und nexato sich dabei an die jeweils aktuellsten Anforderungen der Betriebssysteme orientiert, ist es daher erforderlich, dass der Nutzer sein Smartphone mit der jeweils aktuellsten Version seinen Betriebssystems nutzt, um die Funktionalität der nexcore-Apps sicherzustellen. nexato übernimmt keine Garantie für die Funktionalität seiner Anwendungen auf nicht aktuellen Betriebssystemen.
3.3 Internetverbindung
Die Nutzung erfordert eine durchgehende Internetverbindung mit ausreichender Bandbreite. Die tatsächliche Performance kann durch die Netzumgebung des Kunden eingeschränkt werden.
3.4 Webhooks
Die Nutzung von Webhooks setzt voraus, dass die Systeme des Kunden über das Internet erreichbar sind und eingehende HTTPS-Verbindungen entgegennehmen können.
Für die Stabilität und Sicherheit der Zielsysteme ist der Kunde verantwortlich.
4. Speicherkapazität
Die zur Verfügung stehende Speicherkapazität richtet sich nach der Preis- und Leistungsübersicht.
Eine Erweiterung des Inklusivvolumens ist kostenpflichtig möglich.
5. Übergabepunkt
Sofern nicht anders geregelt, erfolgt die Nutzung der Webanwendung über den vom Provider bereitgestellten Zugang https://nexcore.app.
Die mobilen Anwendungen werden über die offiziellen App Stores bereitgestellt.
Die Schnittstellen (API-Endpunkte und Webhooks) werden über dedizierte Domains des Providers bereitgestellt.
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