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# Einführung

### Das lernst Du in diesem Tutorial

* Was Vorgänge in nexcore sind
* Warum es Vorgänge gibt
* Wie Vorgänge Dir im Alltag helfen können
* Welche Arten von Vorgängen es gibt

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**Dauer:** 1:43 Minuten
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### Video

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Tutorial – Vorgänge – 01 Einführung
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### Zusammenfassung

Vorgänge sind der strukturierte Platz in nexcore für alles, was dokumentiert, nachverfolgt und abgeschlossen werden muss – aber kein klassischer Auftrag ist.

nexcore unterscheidet aktuell zwei Typen: **Allgemein** für interne Aufgaben und Abläufe sowie **Schaden** für Beschädigungen an Ressourcen. Jeder Vorgang durchläuft die Statusschritte Neu, Aktiv und Erledigt – so ist jederzeit klar, was offen ist, wer zuständig ist und was bereits getan wurde.

Bilder, Kommentare, Zeiterfassung sowie Verknüpfungen zu Aufträgen und Kunden sind direkt am Vorgang gebündelt. Nichts geht verloren, kein Nachfragen nötig.

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### Weiterführende Informationen

Für zusätzliche Details empfehlen wir die folgenden Hilfeartikel:

* [Vorgänge](/documentation/kernfunktionen/vorgange.md)
* [Allgemein](/documentation/kernfunktionen/vorgange/allgemein.md)
* [Schaden](/documentation/kernfunktionen/vorgange/schaden.md)


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# Agent Instructions
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